回顧2020年春季，疫情之下不少企業(yè)停工停產(chǎn)，但道路灌縫膠廠家北京嘉格偉業(yè)對客戶的服務(wù)卻沒有停止。

　　大家都知道在道路養(yǎng)護(hù)過程中，非常容易出現(xiàn)各種施工問題，為響應(yīng)國家號召，防范疫情擴(kuò)散，同時保證疫情結(jié)束后客戶的道路養(yǎng)護(hù)工作順利進(jìn)行，道路灌縫膠廠家北京嘉格偉業(yè)售后服務(wù)部做出了快速反應(yīng)、果斷實(shí)行，策劃在當(dāng)前形勢下將所有的售后服務(wù)轉(zhuǎn)為線上。

　　在此嘉格道路灌縫膠的售后服務(wù)工程部通過視頻會議，搜集整理資料等精心準(zhǔn)備售后服務(wù)團(tuán)隊，只要客戶進(jìn)入嘉格偉業(yè)官網(wǎng)點(diǎn)擊在線咨詢即可與售后服務(wù)人員進(jìn)行線上溝通，咨詢了解任何關(guān)于道路養(yǎng)護(hù)的產(chǎn)品知識和施工注意事項以及施工流程等。

　　在線上，客戶還可以把施工過程中遇到的各種道路養(yǎng)護(hù)問題提供給客服人員，客服人員會根據(jù)實(shí)際情況分析問題，并提供道路養(yǎng)護(hù)施工方案。問題解答后，客服人員還會為客戶普及各種道路養(yǎng)護(hù)施工注意事項。

　　這樣的售后服務(wù)方式吸引到眾多客戶來嘉格官網(wǎng)進(jìn)行咨詢，通過溝通大家了解到北京嘉格偉業(yè)是2015年道路灌縫膠和瀝青貼縫帶國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位，是一家具有15年道路養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)的道路養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)單位，其主打產(chǎn)品已經(jīng)遍布全國各地道路養(yǎng)護(hù)施工現(xiàn)場。

　　這些年來嘉格道路養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品憑借可靠的品質(zhì)和完善的售后服務(wù)贏得大家一致認(rèn)可。疫情當(dāng)前，售后服務(wù)不斷，在此道路灌縫膠廠家北京嘉格偉業(yè)已經(jīng)通過在家辦公，全面做好各部門統(tǒng)籌與工作，疫情結(jié)束后，嘉格將繼續(xù)以客戶為中心，高度重視產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)品質(zhì)，做高品質(zhì)道路養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品的代言人。